Klantenbeheer Al je klanten en hun dossiers op één plek
Zoek razendsnel in al je klanten en zie per klant alle opleidingen, orders, betalingen en documenten in één dossier. Documenten worden op virussen gescand, je deelt ze één voor één met je klant of de werkgever, en alles wordt veilig in Europa bewaard.
Wat je ermee kan
Alle klanten op één plek
Zoek op naam, e-mail of telefoonnummer, werk met statussen en krijg een melding bij een mogelijk dubbele klant.
Virusscan op elk bestand
Elk bestand dat in het dossier terechtkomt, wordt op virussen gescand.
Delen per document
Je bepaalt per document of de klant het ziet in het klantenportaal of het bedrijf in het bedrijvenportaal. Andere documenten blijven intern.
Bewaartermijnen
Leg per document een bewaardatum vast. Zo weet je altijd hoe lang je een document bijhoudt.
Identiteit via itsme® of kaartlezer
De klant bevestigt zijn identiteit met itsme®. Naam, geboortedatum en adres komen rechtstreeks van zijn identiteitskaart in zijn dossier, zonder overtypen. Het rijksregisternummer vragen we enkel op als je opleidingscentrum daartoe wettelijk gemachtigd is. Aan de balie kan je de eID van de klant ook inlezen met een kaartlezer, met zijn toestemming.
Handtekeningen en logging
Digitale handtekeningen worden in het dossier bewaard en elke handeling wordt gelogd, zodat je altijd weet wie wat deed.
Ook handig
- Documenten veilig bewaard in Europese opslag
- Per document kiezen wat de klant of het bedrijf te zien krijgt
- Een bewaardatum per document
- Elke handeling in het dossier gelogd
- Vertrek je ooit, dan exporteer je al je documenten
- Dossierkost door te rekenen aan je klant bij de inschrijving
Digitale dossierkost: € 3,50 per nieuwe inschrijving, die je kan doorrekenen aan je klant. Identificatie via itsme®: per identificatie, prijs volgt. Prijzen exclusief btw.
Klaar om je administratie volledig digitaal te maken?
BIQSDRIVE 27 komt eraan. Schrijf je in op de wachtlijst of vraag een online demo aan.
Webinar BIQSDRIVE LIVE op 19 november 2026: schrijf je inAndere functionaliteiten
Planning en agenda
Plan sessies en afspraken met drag & drop, met trainers, lokalen en locaties in één agenda. Dubbele boekingen zie je meteen.
Kom meer te wetenGroeps- en privéopleidingen
Groepsopleidingen met sessies en een maximum aantal deelnemers, of privéopleidingen één op één met een trainer.
Kom meer te wetenCode 95 en ADR
Plan nascholing voor chauffeurs in modules van 7 uur, factureer aan de werkgever en meld je sessies automatisch aan het Departement MOW.
Kom meer te weten BinnenkortHR en tijdsregistratie
Verlof aanvragen en goedkeuren, een tikklok in de smartphone-omgeving voor je hele team en automatische flexi-Dimona.
Kom meer te wetenOrders en betalingen
Betaallinks, tap-to-pay op de smartphone van je trainer en betalen in het klantenportaal, via Pay.
Kom meer te wetenOnline inschrijvingen
Klanten schrijven zich 24/7 in via je eigen website en betalen meteen online.
Kom meer te wetenKlantenportaal
Klanten bekijken hun sessies, betalen online en halen zelf hun documenten en attesten op.
Kom meer te wetenBedrijfsklanten en B2B-portaal
Factureer opleidingen rechtstreeks aan de werkgever en geef bedrijven een eigen portaal om hun orders te bekijken en te betalen.
Kom meer te wetenReviews en enquêtes
Vraag deelnemers en werkgevers op het juiste moment om een review op Google of Klantenvertellen, of om hun mening via Tally.
Kom meer te wetenAI-agents
Inbegrepen: € 1,00 AI-verbruik per nieuwe inschrijving. De support-agent beantwoordt de vragen van je team, de admin-agent controleert je klantdossiers en de planning-agent plant je sessies mee.
Kom meer te wetenBetaalradar
Automatische betaalopvolging: overschrijvingen via Ponto en betalingen via Pay. komen vanzelf bij de juiste klant, het juiste dossier of het juiste order. 0,15% per betaling.
Kom meer te wetenOrganisatie en beveiliging
Meerdere juridische entiteiten en locaties, rollen per locatie, tweestapsverificatie en je gegevens in de EU.
Kom meer te weten