Klantenportaal Je klanten regelen het zelf, je team wint tijd
In het klantenportaal regelen klanten zelf wat ze vroeger per e-mail of aan het onthaal vroegen. Ze zien voor welke sessies ze ingeschreven zijn, houden hun gegevens up-to-date, betalen openstaande bedragen en halen hun documenten en attesten op. Herinneringen per e-mail en sms zorgen ervoor dat niemand een sessie vergeet.
Wat je ermee kan
Al hun sessies op een rij
Klanten zien voor welke opleidingen ze ingeschreven zijn, met de datum, het uur en de locatie van elke sessie.
Online betalen
Openstaande bedragen betaalt de klant rechtstreeks in het portaal, veilig via Pay. Zo loop je minder achter betalingen aan.
Gedeelde documenten downloaden
Cursusmateriaal, uitnodigingen of andere documenten die je deelt, downloadt de klant zelf wanneer het uitkomt.
Zelf documenten opladen
Klanten laden zelf de documenten op die je nodig hebt, zoals een kopie van hun identiteitskaart of een eerder behaald attest. Alles komt meteen in hun dossier.
Duplicaat van een attest
Attest kwijt? De klant vraagt zelf een duplicaat aan in het portaal, zonder heen-en-weer gemail.
Herinneringen per e-mail en sms
Klanten krijgen automatisch een herinnering voor hun sessie, per e-mail of per sms. Zo is iedereen op tijd.
Ook handig
- Eigen login per klant, beveiligd met tweestapsverificatie
- Gegevens zelf aanpassen, zodat je dossiers altijd kloppen
- Alle sessies van de klant in één overzicht
- Documenten downloaden en opladen op één plek
- Herinneringen per e-mail en per sms
- Minder vragen aan het onthaal, meer tijd voor je opleidingen
Sms-herinneringen kosten € 0,15 per verstuurd bericht, maandelijks verrekend. E-mails zijn inbegrepen. Prijzen exclusief btw.
Klaar om je administratie volledig digitaal te maken?
BIQSDRIVE 27 komt eraan. Schrijf je in op de wachtlijst of vraag een online demo aan.
Webinar BIQSDRIVE LIVE op 19 november 2026: schrijf je inAndere functionaliteiten
Planning en agenda
Plan sessies en afspraken met drag & drop, met trainers, lokalen en locaties in één agenda. Dubbele boekingen zie je meteen.
Kom meer te wetenGroeps- en privéopleidingen
Groepsopleidingen met sessies en een maximum aantal deelnemers, of privéopleidingen één op één met een trainer.
Kom meer te wetenCode 95 en ADR
Plan nascholing voor chauffeurs in modules van 7 uur, factureer aan de werkgever en meld je sessies automatisch aan het Departement MOW.
Kom meer te weten BinnenkortHR en tijdsregistratie
Verlof aanvragen en goedkeuren, een tikklok in de smartphone-omgeving voor je hele team en automatische flexi-Dimona.
Kom meer te wetenKlantenbeheer
Alle klanten op één plek, met een volledig digitaal dossier: documenten, itsme®, handtekeningen en logging.
Kom meer te wetenOrders en betalingen
Betaallinks, tap-to-pay op de smartphone van je trainer en betalen in het klantenportaal, via Pay.
Kom meer te wetenOnline inschrijvingen
Klanten schrijven zich 24/7 in via je eigen website en betalen meteen online.
Kom meer te wetenBedrijfsklanten en B2B-portaal
Factureer opleidingen rechtstreeks aan de werkgever en geef bedrijven een eigen portaal om hun orders te bekijken en te betalen.
Kom meer te wetenReviews en enquêtes
Vraag deelnemers en werkgevers op het juiste moment om een review op Google of Klantenvertellen, of om hun mening via Tally.
Kom meer te wetenAI-agents
Inbegrepen: € 1,00 AI-verbruik per nieuwe inschrijving. De support-agent beantwoordt de vragen van je team, de admin-agent controleert je klantdossiers en de planning-agent plant je sessies mee.
Kom meer te wetenBetaalradar
Automatische betaalopvolging: overschrijvingen via Ponto en betalingen via Pay. komen vanzelf bij de juiste klant, het juiste dossier of het juiste order. 0,15% per betaling.
Kom meer te wetenOrganisatie en beveiliging
Meerdere juridische entiteiten en locaties, rollen per locatie, tweestapsverificatie en je gegevens in de EU.
Kom meer te weten